✔Ο προσδιορισμός και η ταυτότητα του κλάδου και η ενημέρωση της αγοράς για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρει

✔Η δημιουργία και η ανάπτυξη κλίματος εμπιστοσύνης και συνεργασίας ανάμεσα στους εκπροσώπους των επιχειρήσεων του κλάδου

✔Η βελτιστοποίηση της λειτουργίας του κλάδου στο πλαίσιο του υγιούς ανταγωνισμού

✔Η συνδρομή προς τις επιχειρήσεις του κλάδου σε θέματα ενημέρωσης που αφορούν στην οργάνωσή τους, τη χρηματοοικονομική τους πολιτική, τις συνθήκες στην ελληνική και διεθνή αγορά

✔Η εκπροσώπηση του κλάδου σε διεκδικήσεις και αιτήματα σχετικά με την προάσπιση κλαδικών συμφερόντων και τη διεκδίκηση κλαδικών αιτημάτων

✔Η ενημέρωση και η εκπαίδευση των εκπροσώπων της αγοράς πάνω στις τεχνολογικές εξελίξεις και την εξέλιξη των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρει ο κλάδος

✔Η ανάπτυξη καλών πρακτικών στον τομέα και η διάχυση της σχετικής πληροφορίας προς τις επιχειρήσεις του κλάδου

✔Η ανάδειξη του κοινωνικού ρόλου των επιχειρήσεων και η ενθάρρυνση εφαρμογής δράσεων που αφορούν στην κοινωνική ευθύνη ή την περιβαλλοντική ευαισθησία